Sinossi

Questo manuale si propone come strumento formativo per chi desidera intraprendere l'attività di mediatore civile e commerciale e come punto di riferimento per mediatori, organismi di mediazione e avvocati. L'obiettivo è quello di integrare l'approccio teorico con quanto osservato nella pratica maturata dall'entrata in vigore del d.lgs. 28 del 4 marzo 2010, offrendo al lettore una conoscenza "da vicino" della mediazione civile e commerciale. Il volume è strutturato in tre parti: quadro di riferimento, tecniche di mediazione, analisi di casi. La prima parte indaga i mutamenti sociali e culturali che stanno contribuendo all'affermarsi della pratica della mediazione e delinea l'attuale quadro normativo, analizzandolo anche in ottica comparata rispetto al modello anglosassone. Vengono inoltre analizzati il ruolo e le responsabilità degli organismi di mediazione privati e la figura del mediatore. La seconda parte del volume fornisce al mediatore un insieme di conoscenze e di strumenti indispensabili per una corretta gestione della procedura di mediazione. Nella terza parte, infine, sono presentati e analizzati numerosi casi pratici di mediazione con particolare riferimento ad alcune delle materie che presentano un maggior grado di complessità, quali la responsabilità medica, le anomalie bancarie, i contratti bancari, finanziari e assicurativi, le successioni ereditarie e le locazioni.