La nuova comunicazione nella Pubblica Amministrazione. Esperienze mantovane
Editore: Aracne
Reparto: Amministrazione pubblica
ISBN: 9788879999762
Data di pubblicazione: 30/11/1999
Numero pagine: 176
10,00€
Sinossi
Uno dei dati significativi della "rivoluzione" normativa, culturale e strutturale che da dieci anni sta interessando gli uffici pubblici italiani è la centralità e la responsabilità assunta in prima persona dagli addetti nell'essere protagonisti e guida di tale cambiamento. Comunicare e saper informare ha rappresentato per i protagonisti di questo percorso di innovazione un modo per costruire e gestire servizi "utili". Questo volume si distingue da altri contributi su questo tema, proprio per questa caratteristica: dare concretezza e proposte di soluzioni praticabili ai problemi che i servizi pubblici locali, e in particolare gli Uffici Relazioni con il Pubblico, sono chiamati ad affrontare quotidianamente.
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