Sinossi

Questo lavoro analizza il disagio lavorativo collegandolo alla criticità dei processi comunicativi interni alle aziende che provoca stress, deterioramento del clima relazionale, demotivazione, defezione psicologica. Il disagio deriva dalle incoerenze tra istruzioni aziendali che richiamano al rispetto di princìpi e comportamenti etici e indicazioni operative che mirano a immediati obiettivi di profitto piuttosto che di crescita complessiva. Se la tutela e la promozione della salute non sono più considerate come "limite esterno" all'attività di impresa, ma suo obiettivo interno, è giusto che vi concorrano, insieme, datori di lavoro e lavoratori. Si può arrivare, in tal modo, a una ridefinizione della natura stessa di impresa come attività "intrinsecamente sociale", orientata alla valorizzazione del bene personale, oltre che del bene economico. Il tema del clima aziendale sta acquisendo voce e dignità nelle relazioni sindacali ed è oggetto di discussione e ricerca nel panorama scientifico e istituzionale europeo.