Sinossi

Piccole imprese commerciali come quelle legate al mestiere del parrucchiere sono molto diffuse nel nostro Paese, ma faticano sempre più a raggiungere risultati soddisfacenti in termini di fatturato. Oggi le nuove tecnologie e l'espansione delle informazioni attraverso il web garantiscono molte opportunità per rilanciare il tuo marchio, il prodotto e/o servizio che offri e quindi la tua attività, grande o piccola che sia. Conoscere il funzionamento dei social network e saperli sfruttare a dovere ti permetterà di incrementare il numero dei tuoi clienti e di farti conoscere a molte più persone, ma non è tutto. La comunicazione, l'ascolto, la percezione chiara e precisa delle esigenze specifiche e il contatto diretto con il cliente restano fondamentali per avere successo e ottenere quel grado di soddisfazione che porterà le persone a tornare e il tuo brand a volare. Impara a migliorare i rapporti all'interno del tuo team e con la clientela, ad applicare le tecniche di coaching e di web marketing al tuo settore e a raggiungere l'eccellenza.