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Servitevi da soli. Quando il cliente non ha sempre ragione
Longarini Paolo

Servitevi da soli. Quando il cliente non ha sempre ragione

Editore: Eir

Reparto: Letteratura italiana: testi

ISBN: 9788869333422

Data di pubblicazione: 11/12/2013

Numero pagine: 268

Collana: Report


16,00€
Esaurito

Sinossi

Al mondo esistono due tipi di persone: i punti interrogativi e quelli esclamativi. Tutti i commessi del mondo sanno che è loro dovere rispondere alle domande dei primi e fuggire come la peste i secondi. "Servitevi da soli" è stato scritto grazie al contributo inconsapevole dei "punti esclamativi" e, dopo il successo del blog omonimo, arriva ora in versione cartacea. Questo è più di un semplice "stupidario" del cliente, è la dimostrazione di quanta arroganza e ignoranza riesca a dimostrare la specie "homo clientis" e di quanto la pazienza dei commessi sia spesso messa a dura prova. Scopritelo anche voi grazie a questo greatest hits arricchito da inediti.

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