Sinossi

Il volume si propone di indagare la telemedicina non unicamente come espressione di innovazione tecnologica, bensì come fenomeno sistemico e multidimensionale, la cui comprensione e gestione efficace richiedono un approccio integrato e strategico. L'obiettivo è fornire strumenti interpretativi e prospettive analitiche utili agli attori coinvolti, a vario titolo, nei processi di organizzazione, governo e gestione dei servizi sanitari. L'adozione della telemedicina, infatti, non può essere ricondotta esclusivamente alla disponibilità di infrastrutture tecnologiche adeguate, ma implica una revisione delle logiche operative, dei ruoli professionali, dei processi decisionali e di valutazione delle performance. Si rende necessario un nuovo modello di governance in grado di integrare i servizi digitali con quelli tradizionali, valorizzando il contributo di tutti gli stakeholder. Il volume adotta un approccio empirico, fondato sull'impiego dei casi studio, al fine di approfondire alcune dimensioni critiche della telemedicina. Tale metodologia risponde all'esigenza di analizzare un fenomeno caratterizzato da un'elevata complessità, in cui si intrecciano variabili tecnologiche, organizzative, relazionali ed economiche. In contesti nei quali le interazioni tra attori, risorse e processi assumono forme interdipendenti e dinamiche, infatti, l'approccio basato sui casi studio si configura come uno strumento privilegiato per esplorare in modo puntuale le dinamiche organizzative reali delle aziende sanitarie.