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Editore: Franco Angeli
Reparto: Gestione e servizi ausiliari
ISBN: 9788835162902
Data di pubblicazione: 07/11/2024
Numero pagine: 256
Collana: Manuali
Il volume presenta strumenti che guidano chi vende attraverso tutte le fasi della relazione con il cliente, offrendo ogni volta suggerimenti e indicazioni e proponendo esercizi di allenamento per personalizzare le proprie tecniche. Il testo si rivolge anche ai clienti, con lo scopo di aiutarli a conoscere, liberare e controllare il loro "potere di acquirenti", così da massimizzare il valore ricevuto in ogni fase dell'esperienza di scelta, consumo e uso.
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